মোবাইল ফোনের 'হয়রানিমূলক' প্যাকেজ বন্ধে হাইকোর্টে রিট

দেশের মোবাইল ফোন অপারেটরগুলোর 'হয়রানিমূলক' প্যাকেজ বন্ধে হাইকোর্টে রিট দায়ের করা হয়েছে।

দায়েরকৃত রিটে মোবাইল ফোন অপারেটরগুলোর 'হয়রানিমূলক' কলরেট প্যাকেজ ও ইন্টারনেট সার্ভিস বন্ধের নির্দেশনা চাওয়া হয়েছে।

রবিবার (১১ নভেম্বর) সুপ্রিম কোর্টের আইনজীবী ব্যারিস্টার মোহাম্মদ হুমায়ুন কবির পল্লব হাইকোর্টের সংশ্নিষ্ট শাখায় এ রিটটি দায়ের করেন। এ রিটটি দায়েরে সরকারি পক্ষে ছিলেন- মানবাধিকার সংগঠন ল অ্যান্ড লাইফ ফাউন্ডেশন এবং চাঁদপুরের রাসেল হোসেন ও ময়মনসিংহের মো. খায়রুল হাসান।

রিট আবেদনে বলা হয়েছে, দেশের মোবাইল ফোন কোম্পানিগুলো গ্রাহকদের সেবা প্রদানের ক্ষেত্রে বেআইনি পদক্ষেপের মাধ্যমে তাদের হয়রানি করছে। গ্রাহকদের অব্যবহৃত ইন্টারনেট ডাটা নির্দিষ্ট মেয়াদের পর পরবর্তী ইন্টারনেট প্যাকেজের সঙ্গে যোগ করা, সব খুদেবার্তা বাংলা ভাষায় পাঠানো, সব অফারের সঙ্গে বিস্তারিত শর্তাবলি পাঠানো এবং গ্রাহকের সম্মতি ব্যতীত কোনো প্যাকেজ বা অফার চালু না করার কথাও উল্লেখ ছিল রিটে।

রিটে হাইকোর্টের আদেশ প্রার্থনায় আরও ছিল, তরুণ সমাজের জন্য ক্ষতিকর সীমিত সময়ের ইন্টারনেট প্যাকেজ অফার, গ্রাহকদের মোবাইলে অনবরত বাণিজ্যিক খুদে বার্তা পাঠানো এবং গ্রাহকদের মোবাইল নম্বরসহ ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক কোম্পানির কাছে হস্তান্তর না করা, প্রতারণামূলক রিচার্জ অঙ্ক যেমন ১৯, ৩৯, ৪৯, ২১ ও ১১ ইত্যাদি সংখ্যার মাধ্যমে কোনো প্যাকেজ নির্ধারণ না করা।

ইন্টারনেট সার্ভিসের নামে আট কিংবা ২৪ ঘণ্টা বা সাত দিন কিংবা ১২ দিনের স্বল্প প্যাকেজ নির্ধারণে ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছেন গ্রাহকরা। এ ধরনের প্যাকেজ না রাখতে এবং গ্রাহকের পূর্বানুমতি ছাড়া ২৮২৮, ২০০০ কিংবা ২৩২৩ এ ধরনের সব নম্বর থেকে কল না করতেও মোবাইল অপারেটরগুলোর প্রতি আদালতের আদেশ চাওয়া হয় রিটে।

এছাড়া পর্নোগ্রাফিসহ অনাকাঙ্ক্ষিত সাইট বন্ধে ব্যবস্থা নেওয়ার জন্য দেশের উল্লেখযোগ্য মোবাইল ফোন অপারেটর গ্রামীণফোন, রবি, এয়ারটেল, বাংলালিংক, টেলিটক, আইন সচিব, ডাক ও টেলিযোগাযোগ সচিব এবং বাংলাদেশ টেলিকমিউনিকেসন্স রেগুলেটরি অথরিটিকে (বিটিআরসি) প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিতে রিটে আদালতের নির্দেশনা চাওয়া হয়েছে।

এ রিট প্রসঙ্গে হুমায়ুন কবির পল্লব বলেন, নানা ধরনের কলরেট প্যাকেজ ও ইন্টারনেট সার্ভিস নির্ধারণের নামে গ্রাহকদের হয়রানি করা হচ্ছে। এ বিষয়ে ২৮ অক্টোবর সংশ্নিষ্ট বিবাদীদের আইনি নোটিশ পাঠানো হয়। এরপরও তারা যথাযথ পদক্ষেপ গ্রহণ না করায় হাইকোর্টে এ রিট দায়ের করা হয়েছে।