ভ্রাম্যমাণ ভ্যানে বিশেষ গ্রাহকসেবা দেবে স্যামসাং

দেশব্যাপী বিশেষ গ্রাহকসেবা ক্যাম্পেইন চালু করেছে স্যামসাং বাংলাদেশ। তারা গ্রাহকদের সর্বোচ্চ পর্যায়ে বিক্রয় পরবর্তী গ্রাহকসেবা প্রদানের লক্ষ্যে এ ক্যাম্পেইন চালু করেছে বলে জানা গেছে।

প্রথম ধাপে তারা চলতি মাসের ৮ থেকে ২০ ডিসেম্বর পর্যন্ত খুলনা, রংপুর ও রাজশাহীর বিভিন্ন শহরে এই ক্যাম্পেইনের কার্যক্রম শুরু করেছে।

স্যামসাং এর তিনটি ভ্রাম্যমাণ সার্ভিস ভ্যান ক্যাম্পেইন চলাকালীন সময়ে তিনটি শহরে গ্রাহকসেবা প্রদান করবে।

এই ভ্যানগুলো বিভিন্ন স্যামসাং শোরুমের সামনে কিছু সময় অবস্থান করবে এবং বিভিন্ন পণ্য কার্যকরভাবে ব্যবহার করার মাধ্যমে পণ্যের আয়ু বা জীবনচক্র বাড়ানো ব্যাপারে সচেতনতামূলক উপদেশ দিবে।

পাশাপাশি এই ভ্যানগুলো বিনা মূল্যে স্যামসাং স্মার্টফোনের সফটওয়্যার আপগ্রেড, বিনা মূল্যে এয়ার-কন্ডিশনারের ফিল্টার পরিষ্কার, স্যামসাং টেলিভিশন, রেফ্রিজারেটর, ওয়াশিং মেশিন এবং মাইক্রোওয়েভ ওভেন মেরামত করার মতো সেবা প্রদান করবে।

এছাড়া এই ভ্যানে গ্রাহকের সমস্যা সমাধানের লক্ষ্যে একজন প্রকৌশলী থাকবে। গ্রাহকরা সার্ভিস ভ্যানের সেবা গ্রহণ করতে ০৮০০০-৩০০-৩০০ নম্বরে কল করতে হবে।